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逊克县第二届“十大杰出女性”获奖者——逊克县国税局办税厅主任 董海燕
作者:admin    责任编辑:admin   2017年03月10日
   

她从税务学校走出来,有着对税收工作的执着情怀;她把自己工作沉到最一线,有着忠诚的品格;她在为纳税人的工作中,不断用奉献作答;她外表纯净,却有着炙热的情怀;她看似清远自然的心境,却掩不住满腔的热忱。她就是在工作一线勤勤恳恳、任劳任怨,把自已的青春全部奉献给钟爱的税收事业的逊克县国税局办税厅主任董海燕。              

执着——钟爱一生的事业    

“苔花如米小,也学牡丹开。”从事税收工作二十多年,董海燕先后经历了稽查、财务、计统、办税厅多个岗位,为了使自己的业务水平和能力提高得更快,她把钻研税收理论作为学习进步的一个乐趣,不间断地学习税收知识,思考业务问题,长期坚持养成了良好的习惯。    

办税厅是一个业务量繁重且工作很琐碎的服务窗口,与纳税人面对面的接触十分频繁,是纳税人与税务机关业务接触的最前沿,所有纳税人的基础信息和资料在此产生,董海燕在办税厅工作的十年来,繁重单调的工作不但没有消磨她的热情,反而却积累了丰富的经验。在办税厅,每天都要接无数个响个不停的咨询电话,纳税人不断地咨询,要一遍遍耐心地解答各种问题,常常口干舌燥,声音沙哑。大厅的工作繁忙,业务集中时,时常出现等候排队的现象,纳税人就会对我们产生一些误解和责难,在这种情况下,她积极努力作好“导税员”、“调解员”、“解压员”这些角色,认真接待好每一个纳税人,直到满意。2016年营改增和金三成为新重点,不仅要学政策文件,练习模拟操作,精通业务知识,还要成为同事们答疑解惑的“活字典”。从3月办税务登记,4月受理一般纳税人认定,5月办理开票业务,没有周六周日,每天的午休时间成为整理营改增资料的专用时间,全省加班时加班,全局加班时加班,没人加班时还加班,晚上在咨询平台QQ群为纳税人解答问题,上传文件表单,一有时间,马上和同事讨论业务,向全省同仁请教问题,为五一零点开票,六一首月首日申报成功,七月征期有条不紊的开展工作打下坚实的基础。  

作为一名办税厅主任,董海燕对待工作始终有一种精益求精、永不满足的追求。工作中勇于自我加压,学好纳服规范、征管规范、防伪税控系统、货运系统、金税三期等相关税收知识,并达到了熟练的操作的程度,成为她实现优质高效纳税服务的基础。她按时间分顺序将自己所学所会的知识和经验毫无保留的传授给大厅人员。尤其对新来的同志更是勇于担当起“传帮带”的重任,手把手教他们如何操作,面对面为他们讲解操作流程,使得新来的年轻人很快就熟悉了大厅的工作,她们亲切的叫“海燕姐”。

             敬业——无愧无悔的追求

    办税厅是国税部门门的窗口和门面,执法是否严明、办税是否廉洁,很大程度上能折射出国税部门的执法形象。董海燕作为一名党培养多年的党员,必须时刻保持清醒的头脑,以党员的标准严格约束自己,牢记着为民务实清廉的原则,用自己的工作言行和思想道德自觉筑起了反腐倡廉的防线。  

每个人都有一些亲戚、朋友等社会关系。在处理亲情、友情与工作之间的关系时,她始终坚持以税收事业为重,以大局为重,公平办税,积极维护税法的尊严。一次,一位老同学来验旧手工发票时,因为超定额不想补税。董海燕在同学感情和国家利益面前,毫不犹豫地选择了后者,足额征收了这位老同学的税款,未给国家造成任何的损失。事后回想起来,她说:“我不后悔:因为只有维护了税法的公平,才能无愧于肩负的税收使命,才能维护税法的尊严和完整。  

在办税厅担任主任十年间,董海燕要求自己时刻以爱国勤政的行动、崇高的职业道德、爱岗敬业的风范、精神饱满的风貌呈现在每个纳税人面前。1998年因工作需要,董海燕产假未休完就提前上班,给女儿送奶期间,常常因工作不能准时回去,女儿只能吃奶粉,等忙完回到家,孩子脸上还挂着泪珠睡着了。从事税收会计兼职财务工作时,两个人工作的重担压到她一个人身上,她顾不得刚刚做完手术便急匆匆地投入工作中,兼职和加班加点对于她已是常事。女儿在征文《感恩母爱》写道:“妈妈是淡泊的品格中散发着宜人的馨香,她有着超然的人生境界;沉静、谦和,不为钱所动,不为名所累。”女儿的理解,是对董海燕最大的支持。只有优秀的母亲才能培养出出类拔萃的女儿。2015年女儿高考以618分成绩考入厦门大学。

    2001年至2016年,董海燕连续16年被评为优秀公务员,多次荣记三等功和嘉奖;先后被评为“省级纳税服务明星”、“省级先进工作者”、“省级纳税服务先进个人”、“省级优秀共产党员”、“市级最美基层税务官”等荣誉称号。

董海燕说:“从事税收的二十多年里,无论在哪个工作岗位,我都能认认真真、踏踏实实地工作,因为这是我做事原则,我还将在税收事业的征程上痴心不改,奉献依然!”

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